Interne processen structureren
Het is heel simpel: je bedrijfsprocessen moeten soepel en efficiënt verlopen. Wij geven interdisciplinair advies aan alle afdelingen: van management tot sales, van finance tot de personal trainers. We betrekken de hele organisatie bij de toekomstplannen. Met onze expertise structureren we de interne processen achter leadopvolging, sales én retentie.
Klantreis verduidelijken
Zonder leden geen sportschool. Daarom moet iedere stap van de customer journey perfect zijn.
Wij ontwerpen een klantreis die bij jouw sportschool en jouw leden past. Hierdoor verbeteren we de klantervaring. Leden krijgen meer aandacht, voelen zich beter en blijven langer lid.
Team coachen en trainen
Op je team kun je bouwen. Zij zijn het gezicht van je sportschool. Na onze training weten ze bij iedere stap precies wat ze moeten doen. Elk teamlid draagt bij aan een fantastische customer experience. Met onze drive krijgen we iedereen in actie!